TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
1. SOBRE NUESTROS LIBROS
- Todos los libros son de segunda mano
- Describimos honestamente el estado de cada libro:
- Nuevo
- Buen estado (ligeras marcas de uso)
- Estado aceptable (desgaste visible, subrayados, anotaciones, etc.)
- Las fotos muestran el estado real del libro
- Lo que ves es lo querecibes
2. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
- Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra
- Al ser libros únicos (una sola unidad), pueden venderse mientras realizas tu pedido
- Si tu libro ya se vendió, te avisamos inmediatamente y te reembolsamos
3. FORMAS DE PAGO
Aceptamos:
- PayPal
- Tarjeta de crédito/débito
- [Otros métodos que uses]
El pago debe completarse antes de enviar el libro.
4. ENVÍO
- Envíos a: [España, Península, Europa... especifica]
- Plazo de envío: Enviamos en [1-3 días laborables] tras recibir el pago
- Seguimiento: Te enviamos el número de seguimiento por email
- Gastos de envío: [Especifica tus tarifas o "calculados según destino"]
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)
Tienes 7 días naturales desde que recibes el libro para devolverlo sin dar explicaciones.
¿Cómo devolver un libro?
- Envíanos un email a [tu email] indicando que quieres devolverlo
- Devuelve el libro en las mismas condiciones que lo recibiste
- Los gastos de devolución los pagas tú (excepto si el libro tiene un defecto no descrito)
- Te reembolsamos en 14 días tras recibir el libro
Importante:
- El libro debe estar en el mismo estado
- Si el libro tenía plástico protector, no debe estar abierto
- Si hay deterioro por manipulación inadecuada, podemos descontar su valor del reembolso
6. ¿QUÉ PASA SI EL LIBRO TIENE UN PROBLEMA?
Si el libro tiene defectos no descritos en el anuncio:
- Avísanos en 48 horas escribiendo a [tu email]
- Envíanos fotos del problema
- Te damos estas opciones:
- Devolución y reembolso completo (incluyendo gastos de envío)
- Descuento parcial si quieres quedártelo.
¿Qué NO cubre?
- Desgaste normal de un libro usado (ya descrito en el anuncio)
- Daños que tú causes tras recibirlo
- Si cambias de opinión sobre el libro (para eso está el derecho de desistimiento)
7. GARANTÍA LEGAL
Como consumidor, tienes 2 años de garantía por defectos no descritos en el anuncio, según la Ley de Consumidores.
8. LIBRO NO CONFORME
Si el libro que recibes no coincide con la descripción (otro título, otra edición, etc.):
- Tienes 7 días para reclamarlo
- Te reembolsamos todo (precio + gastos de envío)
- Asumimos los gastos de devolución
9. RECLAMACIONES
Si tienes cualquier problema:
Email: [tu email]
Teléfono: [tu teléfono]
Horario de atención: [tu horario]
10. MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La fecha de actualización aparece arriba.
nos escribes a
